Hvor hurtigt skal man svare på et leasinglead?

Under 5 minutter triple konverteringsraten. Auto-svar på SMS + e-mail på 60 sek + sælger-opkald inden 30 min er guld-standard. Efter 1 time falder konverteringen til en tredjedel.

Hvilke kilder konverterer bedst på leasing?

Generelt: hjemmeside-leads med konkret bil/budget > Bilbasen-leads > kolde lister fra finansieringspartner. Men det varierer — derfor skal I måle pr. kilde, ikke gætte.

Hvad gør vi med leads der ikke svarer?

Dag 30 → send til 'genvind'-kø med tag til 90 dage senere. Mange leasingkunder skifter beslutning indenfor 3 mdr. Ikke alle leads er døde — nogle er bare ikke modne.

Kan vi fange Bilbasen-leads direkte ind i CARRUSLiNK?

Ja. Vi har direkte integration med Bilbasen (Biler op, Leads ned) — leads lander automatisk med kilde-tag, bilkort og kundekontakt.

Hvad med GDPR på cold-list fra finansieringspartner?

Hvis kunden allerede har en aftale med jer eller jeres finansieringspartner, har I legitim interesse til at kontakte før udløb. Alt logges på kundekortet med samtykke- og opt-out-status.

Guide · Leadhåndtering for leasing

Leadhåndtering for leasing: fra forespørgsel til signeret aftale

Leasingleads kommer ind fra hjemmesiden, Bilbasen, partnersites og kolde lister fra finansieringspartner. Uden et system havner de i en delt indbakke, og halvdelen dør indenfor 48 timer. Her er den konkrete playbook.

Sidst opdateret: 2026-06-08

Kort svar

Leasingleads skal fanges i ét system med auto-svar på 60 sek, automatisk fordeling til sælger, opfølgningsflow hver 3.-7. dag og automatisk match til indkommende biler fra finansieringspartner. Branche-benchmark: 18-28% lead-til-signeret-aftale.

Hvor leasingleads forsvinder

Lead lander i salg@-mailbox uden ejer
Sælger ser leadet 6 timer senere — kunden har skrevet til konkurrent
Kundens ønsker (mærke, farve, ydelse) ligger ustruktureret i et fritekstfelt
Når kunden ikke svarer 1. gang, dør opfølgningen
Indkommende ex-leasing-bil matches ikke til ventende leads
Ingen rapport på hvilken kilde der konverterer bedst

7-trins leadhåndteringsflow

1. Fang leadet automatisk

Hjemmeside-formular, Bilbasen-lead, partner-lead — alt lander i CARRUSLiNK med kilde-tag. Ingen 'jeg kiggede ikke i indbakken'.

2. Auto-svar på 60 sekunder

SMS + e-mail: 'Hej [navn], vi har modtaget din forespørgsel på [bil/segment] og en sælger ringer indenfor 30 min.' Lead-respons under 5 min triple konverteringsraten.

3. Strukturér kundens ønsker

Mærke, model, farve, månedlig ydelse, kilometerpulje, leveringstid. Gemmes struktureret — ikke som fritekst. Bruges senere til auto-match med indkommende biler.

4. Fordel til sælger automatisk

Round-robin eller område-baseret. Lead pop'er på sælgerens dagsliste med fuld kontekst — ikke i en delt mailbox.

5. Opfølgningsflow

Dag 1: opkald. Dag 3: SMS. Dag 7: tilbudsmail med 2-3 konkrete forslag. Dag 14: sidste opfølgning. Dag 30: send til 'genvind'-kø.

6. Match indkommende biler til ventende leads

Når en ny bil kommer ind fra finansieringspartner, søger systemet i ventende leads. Match → notifikation til sælger + automatisk SMS til kunden.

7. Mål og optimér

Konvertering pr. kilde, gennemsnitlig responstid, antal aktive leads pr. sælger. Find lækagen, lap den, mål igen.

Hvad I får med struktureret leadhåndtering

Ingen leads i delt mailbox

Alle leads har en ejer fra sekund ét — sælger, dato, status.

Auto-svar på 60 sek

Triple konverteringsrate vs. timer eller dage. Helt automatisk.

Sælger med fuld kontekst

Når sælger ringer, har de hele kundens ønske-profil på skærmen.

Auto-match til indkommende biler

Slut med tabte leads fordi 'den rette bil først kom ind 3 uger senere'.

Slut med delt Excel

Ingen 'leads_uge_42.xlsx' der knækker når 3 sælgere redigerer samtidig.

18-28% lead-til-aftale

Branche-benchmark når flowet kører — ikke 5-8% som med delt mailbox.

Ofte stillede spørgsmål

Læs videre

Se leadhåndterings-flowet for jeres leasingforretning

30 minutter. Vi viser flowet fra hjemmeside-lead → signeret aftale med jeres faktiske kilder og volumen.