CARRUSLiNK

    Guide · Alt-i-én bilforhandler system

    Alt-i-én system til bilforhandlere: hvad det skal indeholde i 2026

    Den typiske danske bilforhandler bruger 4-7 forskellige systemer: et til lagerannoncering (Bilbasen, AutoUncle), et til kontakthåndtering, et til kontrakter, et til serviceaftaler, et til regnskab, et til værkstedsbooking og ofte et regneark der binder det hele sammen. Hvert system har sin egen indbakke, sit eget login og sin egen datasilo. Denne guide gennemgår hvad et reelt alt-i-én-system skal kunne, og hvad CARRUSLiNK dækker direkte vs hvad det integrerer til.

    Sidst opdateret:

    Kort svar (TL;DR)

    Et alt-i-én system til bilforhandlere skal dække 6 områder direkte: CRM (leads, kunder, opfølgning), bil- og lagerstyring, kontrakter med digital signering, serviceaftaler og opkrævning, salgspipeline, og rapport/KPI. Resten (lagerannoncering, regnskab, værkstedsplanlægning, MitID, e-conomic) skal være integrationer, ikke duplikat-funktioner. CARRUSLiNK er bygget som integrationspartner, ikke som erstatning for værkstedssystemer.

    Hvorfor 4-7 systemer er et problem

    • Kundedata ligger 3 forskellige steder, ingen er enige om hvad der er det rigtige
    • Bilen er solgt i ét system, men står stadig annonceret på Bilbasen i 2 dage
    • Sælgeren ved ikke om kunden har en serviceaftale, fordi det system ligger hos en anden medarbejder
    • Værkstedet ved ikke at kunden er ved at købe en ny bil, så servicebooking sendes til den gamle
    • Excel-arket der binder systemerne sammen er sårbart for tastefejl og bliver ikke opdateret
    • Chefen kan ikke få ét samlet billede uden at lave manuel rapport hver uge
    • Hver opsigelse af en medarbejder betyder tabt viden i tre indbakker
    • GDPR-anmodninger er nærmest umulige fordi kundedata er spredt i 5 systemer

    Hvad et alt-i-én system skal dække

    1

    1. CRM: leads, kunder og opfølgning

    Saml alle leadkilder (Bilbasen, AutoUncle, DBA, hjemmeside, telefon, walk-in) i samme inbox. Hver kunde har én profil med fuld historik: tidligere køb, henvendelser, prøvekørsler, tilbud, serviceaftaler. Auto-tildeling, SLA-overvågning og opfølgningsflows er forudsætningen, ikke en feature.

    2

    2. Bil- og lagerstyring

    Alle biler i lager med billeder, beskrivelse, pris, status (på vej, klargøring, på lager, reserveret, solgt) og dokumentation (synshistorik, ejerskifter, finansiering, byttebil-baggrund). Synkronisering til Bilbasen og AutoUncle så annonceringen følger lager-status automatisk.

    3

    3. Kontrakter med digital signering

    Slutsedler, byttebils-kontrakter, finansieringspapirer og serviceaftaler underskrives digitalt via MitID. Skabeloner med auto-udfyldning fra kunde- og biloplysninger. Ingen scanning, ingen printer, ingen forsinkelse.

    4

    4. Serviceaftaler og automatisk opkrævning

    Tilbud, signering, månedlig opkrævning via Betalingsservice, fornyelse og opsigelse. Auto-sync til e-conomic. Kobling til værkstedssystemet (Autoflex, AutoIT, Workshop Mate) så hver service-besøg trækkes mod aftalens dækninger.

    5

    5. Salgspipeline

    Kanban-tavle med 7 stadier specifikke for bilsalg: lead → kvalificeret → prøvekørsel booket → kørt → tilbud → slutseddel → leveret. Per-sælger dagsliste, pipeline-værdi pr. uge og måned, automatiske flytninger og rødfarvning ved overskredet SLA.

    6

    6. Rapport og KPI'er

    Real-time dashboard: lead-til-prøvekørsel %, tilbud-til-handel %, gennemsnitlig pipeline-tid, attach rate på serviceaftaler, CLTV pr. kunde. Pr. sælger, pr. brand, pr. leadkilde. Slut med Excel-rapporter på ugemødet.

    Hvad I får med ét system frem for 4-7

    Ét login, én datakilde

    Sælgere, salgschef, værkfører og økonomi arbejder i samme system med samme kundebillede.

    Komplet kundehistorik

    Alt fra første lead til 7. service-besøg på ét kort. Sælgere og værkstedet ved hvem kunden er.

    Lager- og annonceringssync

    Solgt bil ryger ud af Bilbasen og AutoUncle samme dag. Nye biler kommer online uden manuel kopiering.

    Kontrakter på samme dag

    MitID-signering tæt på handlen, ikke 3-7 dage senere. Lukker handlerne mens de er varme.

    Integration til værksted og regnskab

    Vi konkurrerer ikke med Autoflex, AutoIT, Workshop Mate eller e-conomic, vi integrerer til dem.

    Beslutninger på data

    Salgschefen ser hvor det hænger uden at bede om rapporter. Sælgere ser deres egne tal pr. dag.

    Det CARRUSLiNK dækker direkte vs det vi integrerer til

    OmrådeStatusHvad I arbejder i
    CRM, leads, kunderCARRUSLiNKCARRUSLiNK direkte
    Bil-/lagerstyringCARRUSLiNKCARRUSLiNK direkte
    Kontrakter + MitIDCARRUSLiNKCARRUSLiNK direkte
    Serviceaftaler + opkrævningCARRUSLiNKCARRUSLiNK direkte
    SalgspipelineCARRUSLiNKCARRUSLiNK direkte
    LagerannonceringIntegrationBilbasen, AutoUncle, DBA, Biltorvet
    VærkstedsplanlægningIntegrationAutoflex, AutoIT, Workshop Mate
    RegnskabIntegratione-conomic
    Identifikation + signeringIntegrationMitID via Criipto/Penneo
    OpkrævningIntegrationBetalingsservice (Nets) / Stripe

    CARRUSLiNK er bygget som integrationspartner til de systemer I allerede har på værkstedet og i regnskabet. Vi erstatter ikke Autoflex eller e-conomic, vi taler med dem.

    Ofte stillede spørgsmål om alt-i-én system

    Se hvordan jeres 4-7 systemer kan blive til ét

    30 minutters demo. Vi gennemgår jeres nuværende systemstak og viser hvad CARRUSLiNK overtager, og hvad det integrerer til. I ser jeres egne data i en sandkasse efter mødet.

    Det ser ud til, du foretrækker engelsk. Vil du skifte?