Guide · Alt-i-én bilforhandler system
Alt-i-én system til bilforhandlere: hvad det skal indeholde i 2026
Den typiske danske bilforhandler bruger 4-7 forskellige systemer: et til lagerannoncering (Bilbasen, AutoUncle), et til kontakthåndtering, et til kontrakter, et til serviceaftaler, et til regnskab, et til værkstedsbooking og ofte et regneark der binder det hele sammen. Hvert system har sin egen indbakke, sit eget login og sin egen datasilo. Denne guide gennemgår hvad et reelt alt-i-én-system skal kunne, og hvad CARRUSLiNK dækker direkte vs hvad det integrerer til.
Sidst opdateret:
Kort svar (TL;DR)
Et alt-i-én system til bilforhandlere skal dække 6 områder direkte: CRM (leads, kunder, opfølgning), bil- og lagerstyring, kontrakter med digital signering, serviceaftaler og opkrævning, salgspipeline, og rapport/KPI. Resten (lagerannoncering, regnskab, værkstedsplanlægning, MitID, e-conomic) skal være integrationer, ikke duplikat-funktioner. CARRUSLiNK er bygget som integrationspartner, ikke som erstatning for værkstedssystemer.
Hvorfor 4-7 systemer er et problem
- Kundedata ligger 3 forskellige steder, ingen er enige om hvad der er det rigtige
- Bilen er solgt i ét system, men står stadig annonceret på Bilbasen i 2 dage
- Sælgeren ved ikke om kunden har en serviceaftale, fordi det system ligger hos en anden medarbejder
- Værkstedet ved ikke at kunden er ved at købe en ny bil, så servicebooking sendes til den gamle
- Excel-arket der binder systemerne sammen er sårbart for tastefejl og bliver ikke opdateret
- Chefen kan ikke få ét samlet billede uden at lave manuel rapport hver uge
- Hver opsigelse af en medarbejder betyder tabt viden i tre indbakker
- GDPR-anmodninger er nærmest umulige fordi kundedata er spredt i 5 systemer
Hvad et alt-i-én system skal dække
1. CRM: leads, kunder og opfølgning
Saml alle leadkilder (Bilbasen, AutoUncle, DBA, hjemmeside, telefon, walk-in) i samme inbox. Hver kunde har én profil med fuld historik: tidligere køb, henvendelser, prøvekørsler, tilbud, serviceaftaler. Auto-tildeling, SLA-overvågning og opfølgningsflows er forudsætningen, ikke en feature.
2. Bil- og lagerstyring
Alle biler i lager med billeder, beskrivelse, pris, status (på vej, klargøring, på lager, reserveret, solgt) og dokumentation (synshistorik, ejerskifter, finansiering, byttebil-baggrund). Synkronisering til Bilbasen og AutoUncle så annonceringen følger lager-status automatisk.
3. Kontrakter med digital signering
Slutsedler, byttebils-kontrakter, finansieringspapirer og serviceaftaler underskrives digitalt via MitID. Skabeloner med auto-udfyldning fra kunde- og biloplysninger. Ingen scanning, ingen printer, ingen forsinkelse.
4. Serviceaftaler og automatisk opkrævning
Tilbud, signering, månedlig opkrævning via Betalingsservice, fornyelse og opsigelse. Auto-sync til e-conomic. Kobling til værkstedssystemet (Autoflex, AutoIT, Workshop Mate) så hver service-besøg trækkes mod aftalens dækninger.
5. Salgspipeline
Kanban-tavle med 7 stadier specifikke for bilsalg: lead → kvalificeret → prøvekørsel booket → kørt → tilbud → slutseddel → leveret. Per-sælger dagsliste, pipeline-værdi pr. uge og måned, automatiske flytninger og rødfarvning ved overskredet SLA.
6. Rapport og KPI'er
Real-time dashboard: lead-til-prøvekørsel %, tilbud-til-handel %, gennemsnitlig pipeline-tid, attach rate på serviceaftaler, CLTV pr. kunde. Pr. sælger, pr. brand, pr. leadkilde. Slut med Excel-rapporter på ugemødet.
Hvad I får med ét system frem for 4-7
Ét login, én datakilde
Sælgere, salgschef, værkfører og økonomi arbejder i samme system med samme kundebillede.
Komplet kundehistorik
Alt fra første lead til 7. service-besøg på ét kort. Sælgere og værkstedet ved hvem kunden er.
Lager- og annonceringssync
Solgt bil ryger ud af Bilbasen og AutoUncle samme dag. Nye biler kommer online uden manuel kopiering.
Kontrakter på samme dag
MitID-signering tæt på handlen, ikke 3-7 dage senere. Lukker handlerne mens de er varme.
Integration til værksted og regnskab
Vi konkurrerer ikke med Autoflex, AutoIT, Workshop Mate eller e-conomic, vi integrerer til dem.
Beslutninger på data
Salgschefen ser hvor det hænger uden at bede om rapporter. Sælgere ser deres egne tal pr. dag.
Det CARRUSLiNK dækker direkte vs det vi integrerer til
| Område | Status | Hvad I arbejder i |
|---|---|---|
| CRM, leads, kunder | CARRUSLiNK | CARRUSLiNK direkte |
| Bil-/lagerstyring | CARRUSLiNK | CARRUSLiNK direkte |
| Kontrakter + MitID | CARRUSLiNK | CARRUSLiNK direkte |
| Serviceaftaler + opkrævning | CARRUSLiNK | CARRUSLiNK direkte |
| Salgspipeline | CARRUSLiNK | CARRUSLiNK direkte |
| Lagerannoncering | Integration | Bilbasen, AutoUncle, DBA, Biltorvet |
| Værkstedsplanlægning | Integration | Autoflex, AutoIT, Workshop Mate |
| Regnskab | Integration | e-conomic |
| Identifikation + signering | Integration | MitID via Criipto/Penneo |
| Opkrævning | Integration | Betalingsservice (Nets) / Stripe |
CARRUSLiNK er bygget som integrationspartner til de systemer I allerede har på værkstedet og i regnskabet. Vi erstatter ikke Autoflex eller e-conomic, vi taler med dem.
Ofte stillede spørgsmål om alt-i-én system
Se hvordan jeres 4-7 systemer kan blive til ét
30 minutters demo. Vi gennemgår jeres nuværende systemstak og viser hvad CARRUSLiNK overtager, og hvad det integrerer til. I ser jeres egne data i en sandkasse efter mødet.