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CRM zusätzlich zum Importeur-DMS — ohne Konflikt
Ihr Importeur-DMS liefert Modellkonfigurator, Garantien und Werksberichte. CARRUSLiNK ergänzt Lead-Nachverfolgung, Kundenkarten und Rückkaufmechanismen — ohne dass Sie etwas ändern müssen, was der Importeur verlangt.
So sieht es heute aus
Das Importeurs-DMS ist für die Fabrik gebaut – nicht für Ihre Leads
Modellkonfigurator, Garantieabwicklung und Berichterstattung funktionieren. Aber wenn der mobile.de-Lead am Dienstagabend eingeht, liegt er immer noch in Outlook.
Kein Zusammenhang zwischen Werkstattbesuchen und dem nächsten Auto
Die Servicehistorie befindet sich im Importeurssystem, aber wenn der Kunde 3 Jahre später ein neues Fahrzeug kaufen soll, ist es ein kaltes Gespräch. Kein Wiederkaufs-Trigger.
Verkäufer verwenden Excel, um sich an Kunden zu erinnern
Das Importeurs-DMS ist kein CRM. Ergebnis: Jeder Verkäufer hat seine eigene Tabelle, und wenn er den Job wechselt, verschwindet das Portfolio.
So löst CARRUSLiNK das
Wir rühren den Importeur-Stack nicht an
Modellkonfigurator, Garantie, Werksberichterstattung bleiben, wo sie sind. CARRUSLiNK läuft daneben — als die Lead-, Kundenakten- und Follow-up-Ebene, die Ihnen fehlt.
Lead-Nachverfolgung, die tatsächlich innerhalb von 5 Minuten antwortet
mobile.de-, Finn- oder Website-Lead → Auto-Antwort in 60 Sek, Push an Verkäufer, Follow-up-Flow bei keiner Antwort. Importeur-DMS weiß nicht, dass der Lead existiert — und das soll es auch nicht.
Rückkaufmechanismus basierend auf Servicehistorie
3 Jahre nach dem letzten Handel läuft der Rückkaufs-Flow automatisch: Angebot für ein neues Auto basierend auf dem Kundenprofil, Kontakt von einem festen Verkäufer. Sie besitzen den Dialog — nicht nur die Fabrik.
"Das DMS des Importeurs steuert die Garantie — CARRUSLiNK steuert den Kunden. Das ist die fehlende Aufteilung."
CARRUSLiNK ist aufgesetzt — das DMS bleibt, wo es ist
Sie behalten das Importeurs-DMS für Garantie und Berichterstattung. CARRUSLiNK verwaltet den Kunden, Leads und Serviceverträge. Keine Doppel-Eingabe.
Lead, Probefahrt, Servicevertrag, Loyalität
Garantie, Ersatzteile, Rechnungsstellung, Importeur-Reporting
Das Importeurs-DMS regelt die Garantie. Wer regelt den Kunden?
Das DMS ist für die Fabrik gebaut. CARRUSLiNK liegt obenauf und schließt den Lead-Flow und den Wiederkauf-Mechanismus – ohne das zu berühren, was der Importeur verlangt.
Häufig gestellte Fragen
Preis
Funktioniert auf Ihrem Importeur-DMS — ohne es zu ersetzen.
- Unbegrenzte Benutzer über Abteilungen hinweg
- CRM-Schicht zusätzlich zum Importeur-DMS
- Lead-Verteilung + automatische Nachverfolgung
- Serviceaftaler & loyalitetsflow
- Onboarding, Integration & Schulung
- Support auf Dänisch — auch nach dem Go-live
Keine Bindung · Kündigung monatlich · Onboarding inklusive
So starten Sie
Drei Schritte. Kein IT-Projekt. Keine weiteren CSV-Exporte.
Book 30-min demo
Wir gehen von Ihren Daten aus, nicht von einer generischen Präsentation.
Wir migrieren & richten ein
Excel, CSV und Kundendaten kommen herein. Sie müssen keinen Finger rühren.
Go-Live in 15 Min.
Das Team ist geschult, der Workflow läuft ab Tag 1 automatisch.
Sehen Sie CARRUSLiNK auf Ihrem Importeur-DMS
30 Minuten. Wir nehmen Ihre Marke, Ihr DMS und Ihren Lead-Flow als Ausgangspunkt und zeigen, wie die CRM-Ebene die Konvertierung steigert.