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Serviceverträge
Jeder Autoverkauf wird zu 3 Jahre wiederkehrender Umsatz
Rechner, Auto-Vertrag aus dem CRM, Kilometerüberwachung und automatischer Service-Aufruf – alles in einem Workflow. Keine Excel-Tabellen, keine verpassten Verlängerungen, keine Kunden, die nach dem Kauf verschwinden.
Damit verlieren Sie heute Geld
Serviceverträge sind die meist übersehene Wachstumsmotoren in der Automobilbranche
Sie verkaufen das Auto – und hören nie wieder vom Kunden
Verträge laufen ohne Nachverfolgung aus – verpasste Verlängerungen, verlorener Umsatz
Sie entdecken Kilometerüberschreitungen erst beim nächsten Service – wenn der Schaden bereits entstanden ist
6 Kernfunktionen
Der gesamte Servicevertrags-Workflow – automatisiert
Von der Berechnung und dem Vertrag bis zur Kilometerüberwachung und Verlängerung. Alles geschieht automatisch – und alles wird in der Kundenakte protokolliert.
Integrierter Rechner
Legen Sie Preis, Deckungsbeitrag und Marge pro Vertragstyp fest. Der Verkäufer sieht die Zahlen live im Angebot – keine Bauchgefühle mehr.
Automatischer Vertrag aus dem CRM-Verkauf
Wenn der Verkauf im CRM abgeschlossen wird, wird der Servicevertrag automatisch erstellt – mit digitaler Signatur, Rechnungsstellung und Verlängerung ab dem ersten Tag.
Kilometerüberwachung mit Frühwarnsystem
Das System erkennt, wenn der Kunde zu viele Kilometer fährt – so können Sie ihn proaktiv kontaktieren, bevor es Sie Geld kostet.
Automatische Service-Einladung
SMS oder E-Mail zum richtigen Zeitpunkt – basierend auf Kilometerstand, Datum oder Serviceintervall. Der Kunde kommt ins Haus, ohne manuellen Aufwand.
Kundenbesuchshistorie
Sehen Sie direkt im CRM, wann der Kunde zuletzt da war, was gemacht wurde und was der nächste Schritt ist. Verkäufer und Werkstatt in einer Übersicht.
CLTV-Übersicht
Echtzeit-Kundenlebenszeitwert pro Kunde, Verkäufer und Vertragstyp. Sie wissen genau, was die Servicevertragsbasis jeden Monat wert ist.
Digitale Fahrtenbücher bei Probefahrt
Erstellen und unterschreiben Sie Fahrtenbücher digital auf Telefon oder Tablet vor der Probefahrt – Führerschein, Zustimmung, Kilometerstand und Zeitpunkt werden automatisch beim Kunden im CRM protokolliert.
Der vollständige Workflow
Von Verkauf bis zur Verlängerung – ohne manuellen Aufwand
Verkauf wird im CRM abgeschlossen
Der Verkäufer schließt den Handel wie gewohnt ab
Automatischer Vertrag
Servicevertrag wird automatisch mit digitaler Signatur erstellt
Vertrag aktiv
Rechnungsstellung, Verlängerung und Kilometer-Tracking laufen im Hintergrund
Kilometer-Monitor
Frühwarnung, wenn der Kunde von der erwarteten Fahrleistung abweicht
Automatischer Aufruf
SMS/E-Mail zum richtigen Zeitpunkt – der Kunde bucht selbst
Service durchgeführt
Kundenbesuch wird direkt in der Kundenakte im CRM protokolliert
Verlängerung
Der Vertrag wird automatisch verlängert – wiederkehrender Umsatz gesichert
Berechnen Sie Ihre Einsparungen & Wachstum
Geben Sie Ihre Zahlen ein und sehen Sie, was CARRUSLiNK für Ihr Endergebnis bewirkt
Ihr Geschäft
Anteil der Autokäufer, die einen Servicevertrag abschließen
Die verlorene Lead-Rechnung
Wie viel kostet es, wenn Leads in privaten Postfächern sterben?
Anteil der Leads, die nie eine Nachverfolgung erhalten (typischerweise 15-25%)
Anteil der verlorenen Leads, die mit einer ordentlichen Nachverfolgung zu einem Autoverkauf geführt hätten
Die Lagerbestandsrechnung
Was kosten Ladenhüter, und was sparen Sie durch schnelleren Umschlag?
Wie viele Tage schneller die Fahrzeuge mit gemessener Aufbereitung online gehen können
Neue wiederkehrende Einnahmen
Kundenlebenszeitwert
* Kunden mit Servicevertrag besuchen die Werkstatt regelmäßig – das erhöht das Vertrauen und die Wahrscheinlichkeit eines Wiederkaufs erheblich.
Verlorene Leads (entgangener Gewinn)
Lagerbestandseinsparung
+ vermiedene Preisnachlässe bei Slow Movern (typischerweise 3–5.362 € pro Fahrzeug)
Jährlicher Nettogewinn (nach 5% Gebühr)
zusätzlicher Umsatz abzüglich Systemkosten und 5%-Anteil
Für unabhängige und autorisierte
Entwickelt für zwei Arten von Händlern
Der unabhängige Händler
Bauen Sie eine neue Einnahmequelle auf, ohne mehr Autos zu verkaufen
50 aktive Serviceverträge à 87 €/Monat = 4.357 € fester monatlicher Umsatz. CARRUSLiNK macht Serviceverträge zu einem natürlichen Bestandteil jedes Autoverkaufs – und automatisiert die aufwendige Arbeit der Verlängerung, Nachverfolgung und Kilometerüberwachung.
- Keine Importeursbindung – bestimmen Sie selbst Pakete und Preise
- Kompatibel mit Ihrer Werkstatt (Autoflex, AutoIT u.a.)
- Stabiler Cashflow, unabhängig vom Autoverkauf
Der autorisierte Händler
Ergänzen Sie Ihr Importeur-System mit einer Servicevertrags-Plattform, die Verkauf, Werkstatt und Kunde miteinander verbindet
Sie haben bereits DMS, Importeur-Systeme und Werkstattsoftware. CARRUSLiNK setzt auf diese auf und bietet Ihnen den Kundenüberblick und den vertriebsorientierten Vertragsmotor, den Sie benötigen – ohne Ihr bestehendes Setup zu ersetzen.
- Funktioniert als eigenständige Schicht auf Ihrem bestehenden DMS
- Verkäufer sehen die Servicehistorie direkt im CRM
- Importeur-unabhängige Zusatzvereinbarungen zu Herstellerpaketen
FAQ
Fragen zu Serviceverträgen
Sehen Sie den Servicevertrags-Motor in Aktion
30-minütige Demo – wir zeigen Ihnen den gesamten Ablauf vom Verkauf bis zur Verlängerung und berechnen, was dies für Ihr Geschäftsergebnis bedeutet.