CARRUSLiNK
    Ordbog

    Samtykke (GDPR) i bilsalg

    Samtykke er kundens frivillige, specifikke og dokumenterbare accept af at forhandleren må kontakte vedkommende med markedsføring på mail eller SMS. Samtykket skal indhentes særskilt fra selve handlen, kunne trækkes tilbage lige så let som det blev givet, og logges med tidspunkt og formulering.

    En bilforhandler må godt kontakte en eksisterende kunde om tilsvarende ydelser, men genkøbskampagner, nyhedsbreve og SMS-flows til kolde emner kræver et aktivt samtykke.

    Det praktiske problem er sjældent selve afkrydsningsfeltet — det er dokumentationen. Kan man et år senere vise hvornår kunden sagde ja, til hvad, og hvordan et framelding blev håndteret?

    Et brugbart setup logger samtykket på kundekortet, respekterer frameldinger på tværs af alle udgående flows, og stopper automatisk opfølgning når samtykket trækkes tilbage.

    I CARRUSLiNK

    CARRUSLiNK logger samtykke og framelding på kundekortet og stopper automatisk alle markedsføringsflows for den kunde med det samme.

    Det ser ud til, du foretrækker engelsk. Vil du skifte?