CARRUSLiNK
    Forside/Integrationer/Google Workspace
    Alle integrationer
    Google Workspace
    KommunikationLive

    Google Workspace-integration

    Mails op. Kalender ned. Kunden i centrum.

    Forbind Gmail og Google Calendar med CARRUSLiNK. Hver e-mail, hver aftale og hver kontakt knyttes automatisk til den rigtige kunde — så sælgere, klargøring og værksted altid arbejder på samme historik.

    Se hvordan flowet virker
    < 30 sek
    fra Gmail-tråd til kundekort i CARRUSLiNK
    100%
    af aftaler synkroniseret begge veje
    4–6 t
    sparet pr. uge på e-mail-rod og dobbeltbooking
    0
    tabte tråde når en sælger har sygedag

    Kørende på 15 minutter

    Du behøver ikke en IT-afdeling — vi sætter det op for dig

    1

    Book demo (30 min.)

    Vi viser dig systemet med dine egne data, så du selv kan se det virke.

    2

    Vi henter nøglerne

    Du logger ind med Google én gang og godkender adgangen — vi tester forbindelsen og du er på.

    3

    Klar samme dag

    Vi tænder integrationen, tester den og du er på.

    Ingen setup-feeIngen bindingVi gør arbejdet

    To-vejs sync der fjerner skift mellem faner

    Google Workspace er der, sælgerne lever til daglig. CARRUSLiNK kobler Gmail, Calendar og Kontakter ind, så al kundedialog samles ét sted — uden at sælgeren skal ændre vaner.

    Mails op — Gmail på kundekortet

    Hver e-mail til eller fra en kunde vises automatisk i tråden på kundekortet. Du kan svare direkte fra CARRUSLiNK, og svaret havner i kundens normale Gmail-tråd. Vedhæftninger arkiveres på sagen.

    • Alle Gmail-tråde med kunden samles på kortet
    • Send mail fra CARRUSLiNK — kunden ser Gmail-afsender
    • Søg på tværs af tråde, sælger og bil
    • OAuth via Google — ingen passwords gemmes

    Kalender ned — prøvekørsler og aftaler

    Aftaler booket i CARRUSLiNK lægges direkte i Google Calendar. Når sælgeren accepterer en mødeinvitation i Gmail, oprettes opfølgningen automatisk på den rigtige deal — uden manuel oprettelse.

    • Prøvekørsler og leveringer i Google Calendar
    • Status og deltagere synkroniseret begge veje
    • Kontakter holdes opdaterede i begge systemer
    • Konflikt-detektering ved dobbeltbooking
    Sådan virker det

    Fra første mail til underskrevet handel

    Hele kommunikationsflowet — uden at sælgeren skal forlade Gmail eller logge tre steder ind.

    Trin 1

    Lead skriver via Gmail

    Mailen rammer din salgsindbakke. CARRUSLiNK læser afsender, matcher på e-mail eller telefon og opretter eller opdaterer kunden.

    Trin 2

    Auto-match til kunde og bil

    Hvis e-mailen handler om en konkret annonce, kobles tråden direkte til bilen. Sælger ser hele historikken i ét view.

    Trin 3

    Aftale booket i Calendar

    Sælger sender en Calendar-invitation. CARRUSLiNK ser den, opretter prøvekørsel på pipelinen og sender bekræftelses-SMS til kunden.

    Trin 4

    Påmindelse dagen før

    Automatisk Gmail og SMS til kunden — fra det rigtige sælgernavn. Sælger får sit Calendar-notif som sædvanlig.

    Trin 5

    Opfølgning efter prøvekørsel

    Hvis handel ikke lukker, sender CARRUSLiNK en personlig Gmail efter 3 og 14 dage, sat op én gang, kører for evigt.

    Trin 6

    Måling pr. sælger og kanal

    Se svartider, mail-volumen og konverteringsrate pr. sælger — koblet til kontrakter og dækningsbidrag.

    Hverdagen før og efter Google-integrationen

    De fleste forhandlere bruger Gmail som arkiv og noget på en gul lap som CRM. Det giver tabte tråde, glemte opfølgninger og 'hvem-skrev-til-hvem'-roulette på fællespostkassen.

    Før integration

    • Sælgere svarer i hver sin Gmail — ingen ser hinandens tråde
    • Calendar-aftaler står løse uden kobling til deal eller bil
    • Ved sygdom og ferie ligger kundens mails uden ejer
    • Kontakter vedligeholdes både i Google og i et separat regneark
    • Manuel oprettelse af opfølgningsmails — eller slet ingen
    • Ingen samlet rapport på svartider eller tabte leads

    Efter integration

    • Hele kundens Gmail-tråd vises på kundekortet — uanset hvem der svarede
    • Calendar-aftaler kobles automatisk til kunde, bil og deal
    • Vagtfri overdragelse: alt er synligt for backup-sælger med det samme
    • Kontakter synkroniseret begge veje — én sandhed
    • Auto-svar, opfølgning og påmindelser sendt fra rigtige sælgermails
    • Dashboard med svartid, mail-volumen og deal-konvertering pr. sælger
    Detaljerne

    Sådan bruger forhandlere Google Workspace sammen med CARRUSLiNK i praksis

    Næsten alle moderne forhandlere bruger Google Workspace — Gmail til kundedialog, Calendar til aftaler, Drive til billeder og dokumenter, Kontakter til kundedatabasen. Problemet er ikke værktøjerne — problemet er, at intet af det taler sammen med dit CRM eller dit lagersystem. Resultatet er, at den vigtigste salgsdata, e-mail-tråden med kunden, lever isoleret i hver sælgers indbakke.

    CARRUSLiNK-integrationen ændrer det ved at koble Workspace ind i CRM'et på en måde, der ikke kræver, at sælgeren ændrer noget i sin daglige rytme. Gmail bruges som Gmail. Calendar bruges som Calendar. Men hver mail og hver aftale beriger automatisk kundekortet — så ledelsen, klargøring, økonomi og support pludselig kan se hele historikken uden at skulle bede sælgeren om at videresende noget.

    Gmail på kundekortet — uden at miste private mails

    Integrationen er bygget på Googles officielle OAuth-flow og Gmail API. Du giver CARRUSLiNK adgang til kun de tråde, der er relevante for kunder — private mails og interne mails forbliver private. Vi matcher e-mailadresser, telefonnumre og navne mod CARRUSLiNK-databasen, og kun matchede tråde vises på kundekortet.

    Sælgeren kan svare direkte fra CARRUSLiNK, og svaret går ud via Gmail med sælgerens normale signatur og afsender-adresse. Kunden ser ingen forskel. For ledelsen og kollegaerne giver det fuldt overblik: hvem skrev hvad, hvornår, og hvad var konteksten omkring bilen.

    Calendar-sync der dækker prøvekørsler, levering og værksted

    Når CARRUSLiNK booker en prøvekørsel, oprettes den i sælgerens Google Calendar med kundens kontaktoplysninger, biloplysninger og et link tilbage til dealen. Hvis sælgeren flytter tidspunktet i Calendar, opdateres CARRUSLiNK automatisk — og en ny bekræftelses-SMS sendes til kunden uden manuelt arbejde.

    Det samme gælder leveringsaftaler, vurderinger af byttebil og værkstedsbookinger. Calendar er sælgerens og servicechefens "single pane of glass" — CARRUSLiNK fodrer alt det relevante derind og holder det opdateret.

    Kontakter altid synkroniseret — også på mobilen

    Når du opretter en ny kunde i CARRUSLiNK, dukker kontakten op på din Google Pixel eller iPhone (via Google Kontakter) inden for få minutter. Når kunden ringer ind, ser sælgeren navnet og kan slå op i CARRUSLiNK med det samme. Når kontaktinfo opdateres i Workspace, opdateres det også i CARRUSLiNK.

    Det betyder, at den klassiske "hvem-er-det-der-ringer"-situation forsvinder — også for de sælgere, der ikke har CARRUSLiNK åbent på telefonen 24/7.

    Sikkerhed, GDPR og kontrol

    Integrationen kører på Googles officielle Workspace API og er godkendt efter Googles sikkerhedsreview. Vi gemmer aldrig dine Gmail-passwords. Adgangen kan tilbagekaldes når som helst fra din Google admin-konsol, og du kan sætte adgangsregler pr. sælger eller pr. afdeling.

    Data behandles i EU og er omfattet af CARRUSLiNK's databehandleraftale. Logs og audit-trail dokumenterer hvilke mails, der er læst af systemet — så både DPO og revisor har styr på det.

    Onboarding på under en time

    Opsætning sker via Google admin-login. Du vælger hvilke postkasser og kalendere, der skal kobles på, og integrationen er live indenfor en time. Vi importerer historiske tråde valgfrit (typisk 90 dage tilbage), så kundekortet ikke står tomt fra dag ét.

    Du behøver ingen IT-konsulent. De fleste forhandlere klarer det på en eftermiddag sammen med vores onboarding-team via skærmdeling.

    Ofte stillede spørgsmål

    Alt det forhandlere typisk spørger om, inden de tænder for integrationen.

    01.Læser CARRUSLiNK alle mine e-mails?

    Nej. Integrationen filtrerer på matchende kunder. Private og interne mails uden kunde-match vises ikke på noget kundekort.

    02.Hvad sker der, hvis en sælger forlader virksomheden?

    Du fjerner sælgerens Workspace-adgang som normalt. Tråde og aftaler bliver på kundekortet i CARRUSLiNK, så den nye sælger kan tage over uden tab af historik.

    03.Virker det med shared/delegated inboxes?

    Ja. Vi understøtter delte salgs- og service-postkasser, hvor flere sælgere svarer fra samme adresse.

    04.Sender CARRUSLiNK mails fra mit Gmail eller via sit eget system?

    E-mail-svar går via dit Gmail med din afsender, signatur og spam-omdømme. Automatiske flows (fx vagtpåmindelser) kan sendes enten via Gmail eller via vores transaktionelle e-mail-motor.

    05.Påvirker det Workspace-licensprisen?

    Nej. Du bruger dine eksisterende Workspace-licenser. CARRUSLiNK kommer oveni — ingen ekstra Google-licens.

    06.Kan jeg vælge hvilke kalendere der synkroniseres?

    Ja, pr. sælger og pr. kalender. Du kan fx udelade din personlige kalender og kun lade salgskalenderen synkronisere.

    07.Hvad med Google Drive — kan jeg gemme dokumenter på sagen?

    Drive-integration er en del af roadmap'et. I dag arkiverer vi vedhæftninger fra Gmail automatisk på kundekortet.

    08.Hvad koster det?

    Google Workspace-integrationen er inkluderet i CARRUSLiNK-abonnementet på trappepris fra 2.299 DKK/md efter flådestørrelse. Workspace-licenser betales separat til Google.

    Klar til at samle Gmail, Calendar og CRM ét sted?

    Book en 30-minutters demo. Vi viser, hvordan din salgsmail og kalender ser ud i CARRUSLiNK — på dit eget data.

    Google Workspace-licenser betales separat til Google. Integrationen er inkluderet i CARRUSLiNK.

    Det ser ud til, du foretrækker engelsk. Vil du skifte?