Dokumenter & Arkiv
Hver prøveseddel, slutseddel, serviceaftale og signeret kontrakt arkiveres automatisk på kunden og bilen. Slut med at lede i mapper, drev og private indbakker.
Forskellen i hverdagen
Sådan ser det ud med og uden.
I dag
Uden Arkiv
- Dokumenter ligger spredt i mapper, drev og private indbakker
- Når en kunde ringer, kan I ikke finde den gamle slutseddel
- Signerede kontrakter sendes som PDF og forsvinder i Outlook
- Ved revision eller klage er det timers arbejde at samle dokumentationen
Med CARRUSLiNK
Arkiv samlet ét sted
- Prøvesedler, slutsedler og serviceaftaler arkiveres automatisk
- Hvert dokument kobles til både kunden og bilen
- Søg på tværs af kunder, biler, dokumenttyper og dato
- Versionering - se hver redigering og hvem der har lavet den
- Kunden kan tilgå egne dokumenter via signeringslinks
- Eksport ved kunde-anmodning (GDPR-artikel 15) med ét klik
- EU-hosting og kryptering i hvile og under transport
- Adgangsstyring pr. rolle
Sådan virker det
Tre lag der gør forskellen i arkiv
Data samlet
Alt om kunden, mails, biler, noter, værkstedshistorik, ligger samlet på kundekortet. Ingen private indbakker.
Logik på toppen
Systemet ser hvad der mangler, opfølgninger, fornyelser, mersalg, og prioriterer dagens opgaver for jer.
Handling automatisk
Det vi kan automatisere. SMS, mails, påmindelser, opgaver, gør systemet selv. Resten lander hos rette sælger.
Dokumenter & Arkiv er bagsiden af alt det andet I gør i CARRUSLiNK. Hver gang der oprettes en prøveseddel, sendes en slutseddel, signeres en serviceaftale eller uploades et dokument, lander det automatisk på kundens og bilens tidslinje - korrekt kategoriseret og søgbart. Når kunden ringer to år senere og spørger 'hvad stod der egentlig i den aftale?', tager det fem sekunder at finde frem. Versionering betyder at I altid kan se hvad der blev sendt, hvornår, og hvem der ændrede hvad. Hele arkivet er hostet i EU, krypteret, og adgangsstyret pr. rolle - så sælgeren ser sine kunder, salgschefen ser afdelingen, og ejeren ser det hele. Skal en kunde have udleveret sine data (GDPR-artikel 15), klares det med ét klik.
Se arkiv i aktion
30 minutters demo - vi viser dig præcis hvordan arkiv fungerer i CARRUSLiNK.
FAQ