Automatiserede Workflows
Lead-fordeling, opfølgnings-sekvenser, 6-måneders trivselsmail efter salg, service-indkaldelse, genkøbs-kampagner ved bilens 4-års-fødselsdag - alt det I burde gøre, men ikke når. Systemet kører det for jer.
Forskellen i hverdagen
Sådan ser det ud med og uden.
I dag
Uden Workflows
- Leads fordeles tilfældigt - dem der råber højest får dem, ikke dem der har tid
- Kunden hører ingenting fra jer efter salget før de er klar til ny bil
- Ingen følger op 6 måneder efter salg - så I opdager problemer for sent
- Service-indkaldelser glemmes eller sendes for sent
- Genkøbs-muligheder forsvinder fordi I ikke når at række ud
Med CARRUSLiNK
Workflows samlet ét sted
- Lead-fordeling efter regler: rute, mærke, sælger på vagt, kapacitet
- Automatisk opfølgnings-sekvens på nye leads (dag 0, 2, 7, 21)
- 6-måneders trivselsmail efter salg: 'er alt som det skal være? Skal bilen på service?'
- Automatisk service-indkaldelse baseret på km eller dato
- Genkøbs-kampagne når bilen er 3-4 år eller har kørt X km
- Reaktivering af kolde leads efter 60/90/180 dage
- Triggere på adfærd: kontrakt læst men ikke signeret, prøveseddel oprettet, web-besøg
- Visuel workflow-bygger - I designer selv jeres processer
- Hver workflow logger på kundekortet så I ser hvad systemet har gjort
- Pause-, stop- og forgreningslogik - undgå at spamme kunden
Sådan virker det
Tre lag der gør forskellen i workflows
Data samlet
Alt om kunden, mails, biler, noter, værkstedshistorik, ligger samlet på kundekortet. Ingen private indbakker.
Logik på toppen
Systemet ser hvad der mangler, opfølgninger, fornyelser, mersalg, og prioriterer dagens opgaver for jer.
Handling automatisk
Det vi kan automatisere. SMS, mails, påmindelser, opgaver, gør systemet selv. Resten lander hos rette sælger.
Workflow-motoren er det der gør forskellen mellem en forhandler der reagerer og en forhandler der kører på autopilot på de ting der ALTID glemmes. Et nyt lead lander - systemet fordeler det automatisk efter jeres regler (sælger på vagt, mærke, geografi, kapacitet), starter en opfølgnings-sekvens og minder sælgeren om at ringe inden for 5 minutter. Når en bil sælges, starter 6-måneders-flowet: trivselsmail, invitation til første service, mulighed for at booke direkte. Når bilen rammer 3-4 år eller et bestemt km-tal, fyrer genkøbs-kampagnen af med et personligt forslag baseret på hvad kunden ejer i dag. Kolde leads bliver ikke glemt - de bliver reaktiveret efter 60, 90 eller 180 dage med en ny vinkel. Workflows kan trigges på adfærd (kontrakt læst men ikke signeret, prøveseddel oprettet, web-besøg på samme bil to gange) - så I rammer kunden netop når de er varme. I designer selv flowene i en visuel bygger, og hvert skridt logges på kundekortet så I ser præcis hvad systemet har sagt og gjort på jeres vegne.
Se workflows i aktion
30 minutters demo - vi viser dig præcis hvordan workflows fungerer i CARRUSLiNK.
FAQ