CARRUSLiNK

    Guide · Vehicle ↔ customer match for leasing

    Vehicle ↔ customer match: when the right car arrives, you know

    Ulrik fra Granturismo formulerede det: 'En kunde vil prøvekøre en rød model X. To uger senere kommer der præcis sådan en ind fra leasinggiver — men ingen ved det. Det skal I løse.' Her er hvordan auto-match mellem kundeønsker og indkommende biler virker.

    Last updated:

    Short answer

    Kundens ønsker (mærke, model, farve, prisinterval, gearkasse) gemmes struktureret som en wishlist. Når en bil kommer ind — fra finansieringspartner, byttehandel eller ekstern indkøb — søger systemet i alle aktive wishlists. Match → notifikation til sælger og automatisk SMS til kunden. Slut med tabte leads i mailboksen.

    Why leads die in the inbox

    • Kunden skrev sit ønske i en mail for 3 uger siden — sælger har glemt det
    • Når bilen kommer ind, kender ingen til den ventende kunde
    • Wishlist findes ikke som datatype — bare som notater og fritekst
    • Sælgeren der kender kunden, er væk på ferie
    • Ingen automatisk søgning på tværs af nye biler vs. gamle ønsker
    • Kunden køber/leaser hos konkurrent fordi de var hurtigere

    How auto-match works

    1

    1. Struktureret wishlist

    Når en kunde ytrer et ønske (formular, opkald, mail), gemmes det struktureret: mærke, model, farve, max månedlig ydelse, ønsket leveringstid, gearkasse, drivlinje. Ikke fritekst.

    2

    2. Wishlist har udløbsdato

    Et ønske er aktivt i 90 dage som default (kan ændres pr. kunde). Efter udløb sendes 'Stadig interesseret?' SMS automatisk — fanger lunkne leads inden de bliver kolde.

    3

    3. Indkommende bil triggar match-søgning

    Når en bil oprettes — fra finansieringspartner-import, byttehandel eller ekstern indkøb — søger systemet i alle aktive wishlists efter match på mærke/model/pris/farve.

    4

    4. Sælger-notifikation

    Match → opgave på sælgerens dagsliste med kundekort, bilkort og forslag til besked. Sælger kan ringe inden bilen er klargjort.

    5

    5. Automatisk kunde-SMS (med opt-in)

    Hvis kunden har sagt ja til auto-notifikation: 'Hej [navn], vi har fået en [bil] der matcher dit ønske. Skal vi reservere den til prøvekørsel?'

    6

    6. Tracking & rapport

    Match-rate, signerede-fra-match-rate, gennemsnitlig tid fra wishlist-oprettelse til match. Find de wishlists der altid matcher, og brug dem som indkøbs-signal.

    What you get from vehicle ↔ customer match

    Aldrig tabte leads

    Hver kundeønske + hver indkommende bil = en automatisk søgning. Ingen 'jeg glemte at sige til Lars'.

    Sælger er først ude

    I ringer kunden inden bilen er på Bilbasen. Konkurrenten når aldrig at se den.

    Automatisk SMS til kunden

    Med kundens opt-in får de besked direkte — endnu hurtigere konvertering.

    Wishlist som datatype

    Strukturerede ønsker, ikke fritekst-notater. Søgbar, rapporterbar, brugbar.

    Robust mod personskift

    Sælger på ferie? Wishlist matcher stadig automatisk — opgaven lander hos vagt-sælger.

    Indkøbs-signal

    Hvis 12 kunder ønsker rød model X, ved I præcis hvad I skal indkøbe næste gang.

    Frequently asked questions

    Se match-engine køre på jeres aktuelle wishlists

    30 minutter. Vi viser hvordan strukturede wishlists matches mod indkommende biler — på jeres faktiske kundedata.