CARRUSLiNK

    Guide

    Automatisering af leads bilforhandler

    Lead-automatisering er ikke 'spam-bots' eller 'AI-chatbots'. Det er konkrete workflows der fanger leads inden de bliver kolde, fordeler dem til rette sælger og holder fast i ikke-købere i 24-36 måneder. Her er de 8 der virker.

    Last updated:

    Kort svar (TL;DR)

    Workflow automation til bilforhandler-leads bygger på 8 konkrete flows: auto-svar < 5 min, tildelingsregler, lead-scoring, 30-dages opfølgning på nye, reaktivering på 6/12/24 mdr, dag-før reminder på prøvekørsler, sælger-dagsliste og ROI-dashboard. CARRUSLiNK har alle 8 ud af boksen.

    De typiske udfordringer

    • Sælger bruger 2-3 timer/dag på admin, ikke på at sælge
    • Lederen sidder og dispatcher leads manuelt om morgenen
    • Halvdelen af leads får aldrig svar inden for 4 timer
    • Opfølgning er 'Peter, husk at ringe til ham'
    • Ingen ser hvilke kunder der er klar lige nu
    • Reaktivering af gamle leads sker ikke

    Konkret playbook

    1

    1. Workflow 1 — Auto-svar < 5 min, 24/7

    Pr. kanal: Bilbasen-template, DBA-template, hjemmesideformular-template. Indeholder bilens navn, sælgers navn og booking-link til prøvekørsel.

    2

    2. Workflow 2 — Automatisk tildeling

    Regler: BMW → Peter på vagt, ellers round-robin. Ferie og sygdom = auto-skip. Push-notif til sælgers mobil inden for sekunder.

    3

    3. Workflow 3 — Lead-scoring

    +10 åbnet tilbud, +15 set bil 3 gange, +25 byttebil, +20 downloadet finansiering. Sælger ser kunder over 40 point øverst.

    4

    4. Workflow 4 — 30-dages opfølgning på nye leads

    Dag 1 tilbud → dag 3 prøvekørsel-invite → dag 7 lignende biler → dag 14 finansiering → dag 30 'er du stadig på markedet?'. Sælger overtager når kunden svarer.

    5

    5. Workflow 5 — Reaktivering på 6/12/24 mdr

    SMS: 'Vi har en lignende model nu og ny finansiering, vil du prøvekøre?'. 10-20% genkonverterer.

    6

    6. Workflow 6 — Dag-før reminder på prøvekørsel

    SMS dagen før: 'Vi ser frem til at se dig kl. 10 i morgen til prøvekørsel af Skoda Octavia. Hvis du skal flytte: svar med ny tid.' 60% færre no-shows.

    7

    7. Workflow 7 — Daglig sælger-dagsliste

    Hver morgen kl. 08: prioriteret liste på sælgers telefon med varmeste leads, dagens prøvekørsler og overdue opgaver.

    8

    8. Workflow 8 — ROI-rapport pr. kanal

    Automatisk månedlig rapport: leads/kanal, konvertering, solgte biler × avance, ROI vs. kanal-omkostning. Send til ledelse.

    Hvad I får

    5-min svartid garanteret

    Ingen lead venter mere end 5 min, døgnet rundt.

    Auto-tildeling

    Lederen behøver ikke dispatche, push direkte til sælger.

    Scoring viser de varme

    Sælger ringer de rigtige kunder, ikke alle 80 i pipelinen.

    Opfølgning kører selv

    30 dage på nye, 24 mdr på kolde, uden at huske.

    Reaktivering henter tabte hjem

    10-20% af 'tabte' leads bliver til salg.

    ROI sort på hvidt

    Månedlig automatisk rapport pr. kanal.

    Manuel håndtering vs. lead-automatisering

    OmrådeManuelAutomatiseret (CARRUSLiNK)
    Svartid4-24 timerAuto-svar < 5 min
    TildelingLederen dispatcherAuto efter regler
    PrioriteringMavefornemmelseLead-scoring
    OpfølgningSælger husker30-dages flow
    ReaktiveringSker ikkeAuto 6/12/24 mdr
    Dag-før reminderSjældentAuto SMS
    DagslisteSælger laver selvAuto kl. 08
    ROI-rapportHalvårligt manuelAuto månedligt
    Sælger-admin/dag2-3 timer30-60 min

    Ofte stillede spørgsmål — automatisering af leads bilforhandler

    Se de 8 workflows live

    30 min demo. Vi viser alle 8 lead-workflows live på jeres egne kanaler, og regner på hvor meget admin-tid og hvor mange ekstra biler det giver pr. måned.