Customer wishes & stock matching
The customer wants a Passat with a sunroof under 120,000 km. The wish is registered, and CARRUSLiNK automatically matches it against inventory as soon as a suitable car arrives.
The difference in daily operations
Here's how it looks with and without.
Today
Without Customer Requests
- Kundens ønsker står i en notesbog eller i sælgerens hukommelse
- Bilen kommer hjem, og ingen husker hvem der spurgte efter den
- Et nej i dag bliver aldrig et ja senere
- Indkøb kender ikke kundernes faktiske ønsker
With CARRUSLiNK
Customer Requests all in one place
- Registrér model, årgang, km, farve, udstyr og prisramme pr. kunde
- Automatisk match mod biler på lager og biler i indkøb
- Sælgeren ser 'matcher 1 kundeønske' direkte på bilkortet
- Opret opgave på matchet med ét klik
- Ønskeregisteret bliver et konkret indkøbsgrundlag
- Ingen dobbeltarbejde: ønsket ligger på kundekortet, ikke i en note
- The salesperson is notified when a new car matches a saved wish
- History of previous matches and what they led to
How it works
Three layers that make the difference in customer requests
Data collected
Everything about the customer, emails, cars, notes, workshop history, is collected on the customer card. No private inboxes.
Logic on top
The system sees what's missing, follow-ups, renewals, upsells, and prioritizes daily tasks for you.
Automatic action
What we can automate. SMS, emails, reminders, tasks, the system does itself. The rest goes to the right salesperson.
Når kunden siger nej til bilen på pladsen, men ja til en bestemt bil, skal det være data - ikke en gul seddel. I CARRUSLiNK registrerer sælgeren kundens ønske med model, årgang, kilometergrænse, farve, udstyr og prisramme, og ønsket lever videre på kundekortet. Kommer der en bil hjem der matcher, vises det direkte på bilkortet ('matcher 1 kundeønske'), og sælgeren kan oprette opgaven med ét klik og ringe med det samme. Omvendt kan indkøber åbne ønskeregisteret og se hvad kunderne faktisk efterspørger, før der bydes på næste auktion. Det gør genkøb og indkøb til den samme bevægelse: I køber de biler I allerede har kunder til.
See customer requests in action
30-minute demo - we'll show you exactly how customer requests works in CARRUSLiNK.
FAQ