Hurtigt svar · Forhandler ↔ leasing

Leasingaftalen udløber — hvad skal forhandleren gøre?

Sidst opdateret: 2026-06-22

TL;DR

Når en leasingaftale nærmer sig udløb skal forhandleren starte genkøbs-flowet 90 dage før: kontakt kunden med tilbud om gentegning eller ny bil, vurder bil-returstand, koordinér tilbagelevering med leasingselskab, og match kundens wishlist mod indkommende bilbeholdning. Forhandlere der gør det systematisk når 35-50% genkøbsrate; uden flow ligger raten på 15-25%.

Tidslinjen er afgørende. Dag T-90: SMS til kunde + opgave til sælger. Dag T-60: konkret tilbud på enten gentegning af samme bil eller 2-3 wishlist-matches. Dag T-30: sælger-opkald, evt. prøvekørsel af ny bil. Dag T-7: aftale om tilbagelevering. Dag T-0: bil retur, kontrakt-overlap hvis ny bil ikke er leveret endnu.

Den hyppigste fejl er at vente på at kunden selv ringer. 6 ud af 10 leasingkunder begynder at kigge på ny bil 4-5 måneder før udløb — hvis I ikke har taget kontakten på dag T-90, er kunden allerede booket hos en konkurrent.

Nøglefakta

T-90 dage: SMS + sælger-opgave starter automatisk
T-60 dage: konkret tilbud — gentegning eller wishlist-matches
T-30 dage: sælger-opkald + evt. prøvekørsel
T-7 dage: aftale om tilbagelevering og restværdi-vurdering
T-0: bil retur, kontrakt-overlap hvis ny bil ikke klar
Genkøbsrate med flow: 35-50% — uden: 15-25%

Læs også

Se 90-dages genkøbs-flow live med jeres egne kontraktdata.