Hurtigt svar · Forhandler ↔ leasing
Hvordan deler en bilforhandler og et leasingselskab kundedata?
Sidst opdateret:
TL;DR
Forhandler og leasingselskab deler kundedata via en fælles CRM-platform hvor kontrakten er ét objekt med klart datadyssejskab: forhandleren ejer relationen og dialogen, leasingselskabet ejer kontrakten og finansieringen. CARRUSLiNK sidder som det neutrale lag mellem dem, så ingen part skal udlevere rå databaser, og 90-dages genkøbs-flowet kører automatisk på den fælles udløbsdato.
I praksis betyder det at forhandleren ser kundekortet med kontraktlængde, udløbsdato og bil-historik, mens leasingselskabet ser portefølje, restværdi og ydelse i deres egen finansieringsplatform. Begge parter får besked når en kontrakt nærmer sig udløb — forhandleren skal tale med kunden, leasingselskabet skal frigive bilen. Dataudvekslingen er rolle-baseret, ikke en CSV-trækning hver måned.
GDPR-mæssigt er kontrakten typisk den lovlige grundlag for behandling, og hver part er dataansvarlig for sin egen del. CARRUSLiNK fungerer som databehandler for begge — vi behandler aldrig data uden for det aftalte formål.
Nøglefakta
- Fælles CRM med kontrakt som ét objekt — ingen rå database-eksport
- Forhandler ejer relation + dialog; leasingselskab ejer kontrakt + finansiering
- Rolle-baseret adgang: hver part ser kun det de skal bruge
- 90-dages genkøbs-flow trigges automatisk på fælles udløbsdato
- GDPR: rolle som dataansvarlig pr. part, CARRUSLiNK som databehandler
- Ingen månedlig CSV — data er live og fælles
Se hvordan forhandler og leasingselskab arbejder i samme system uden at give afkald på data-ejerskab.