CARRUSLiNK

    Guide · CRM system bilbranchen

    CRM system bilbranchen

    Et CRM system til bilbranchen er ikke det samme som et generelt CRM. Bilkunden har en bil i dag, vil have en ny om 3-5 år, har en serviceaftale, og I kender hans byttebils-værdi. Det skal CRM'et kunne håndtere. Her er de 9 krav.

    Sidst opdateret:

    Kort svar (TL;DR)

    Et CRM system til bilbranchen skal kunne: 1) live Bilbasen/DBA-feed, 2) byttebil + bil-match-modul, 3) MitID-signering, 4) DMR-opslag, 5) service-aftale-kobling, 6) DMS-integration, 7) lead-scoring + auto-tildeling, 8) reaktiverings-flows og 9) ROI pr. kanal. CARRUSLiNK opfylder alle 9 for trappepris fra 2.299 kr/md efter flådestørrelse.

    De typiske udfordringer

    • Salgssælger for generelt CRM siger 'jo, det kan vi også' — men intet er bil-specifikt
    • Bilbasen-leads kommer som CSV, ikke live
    • Byttebil og bil-match findes ikke
    • MitID-signering er et add-on til 200 kr/aftale
    • Service-aftaler skal håndteres i et andet system
    • DMS-integration kræver custom udvikling

    Konkret playbook

    1

    1. Krav — Live Bilbasen/DBA-feed

    Leads skal komme ind real-time, ikke CSV-batch. Hver lead skal indeholde bilens reg.nr., model, pris og kundens kontakt.

    2

    2. Krav — Byttebil + bil-match

    Når kunden opretter byttebil, skal CRM'et automatisk vise hvilke biler i lager der matcher hans budget og smag.

    3

    3. Krav — MitID-signering inkluderet

    Salgs- og service-aftaler skal kunne signeres digitalt med MitID direkte fra kundekortet. Ikke et add-on.

    4

    4. Krav — DMR-opslag fra reg.nr.

    1-klik opslag i Motorregisteret giver bilens historik, syn, ejer, brændstof, EU-norm. Sælger sparer 5-10 min pr. byttebil.

    5

    5. Krav — Service-aftale-modul

    Service-aftaler skal være indbygget med auto-prissætning, betalingsservice, fornyelse og e-conomic-sync. Ikke et eksternt system.

    6

    6. Krav — DMS-integration

    Native integration til Keyloop, AD Manager, Autoflex, AutoIT. Når en bil sælges i DMS, opdateres CRM. Ingen dobbelt-data.

    7

    7. Krav — Lead-scoring + auto-tildeling

    Regler pr. mærke/sælger/geografi + scoring baseret på adfærd. Sælger ser de varmeste leads øverst.

    8

    8. Krav — Reaktiverings-flows

    30 dage, 6/12/24 mdr SMS-flows der kører automatisk. Konfigurerbare pr. brand og bil-segment.

    9

    9. Krav — ROI pr. kanal i realtid

    Solgte biler × avance vs. portal-omkostning, sort på hvidt i et dashboard.

    Hvad I får

    Bil-kontekst overalt

    Kunde + bil + byttebil + serviceaftale på samme kort.

    Live portal-feeds

    Bilbasen og DBA real-time, ingen CSV.

    MitID + DMR inkluderet

    Ingen add-ons, ingen ekstra fakturaer.

    DMS-integration

    Keyloop, AD Manager, Autoflex, AutoIT native.

    Bil-specifik scoring

    Trigger: byttebil oprettet, finansiering set, samme bil 3x.

    ROI sort på hvidt

    Portal-budget vs. solgte biler vs. avance.

    DMS-modul vs. generel CRM vs. auto-CRM

    KravDMS-modul (klassisk)Generel CRM (HubSpot)Auto-CRM (CARRUSLiNK)
    Bilbasen-feed liveNejCSV-importJa, real-time
    Byttebil + bil-matchBegrænsetNejJa, indbygget
    MitID-signeringAdd-onEksterntInkluderet
    DMR-opslagAdd-onNej1-klik fra kundekort
    Service-aftalerModulEksterntModul, MRR-dashboard
    DMS-integrationInterntIkke relevantNative til 4 DMS
    Lead-scoringIngenGenerelBil-specifik
    Reaktivering 6/12/24 mdrManuelWorkflow-builderUd af boksen
    Pris/md (5 brugere)8-15.0005-12.000fra 2.299 (trappepris)

    Ofte stillede spørgsmål — crm system bilbranchen

    Sammenlign CRM'er med jeres egne krav

    30 min demo. Vi går de 9 krav igennem live på jeres egne kanaler og lager, og giver jer en konkret sammenligning vs. jeres nuværende setup.

    Det ser ud til, du foretrækker engelsk. Vil du skifte?

    Skift til engelsk